Kako deluje?

1. pripravite številko naročila in kontaktne podatke,
2. pokličite našo službo za pomoč uporabnikom vsak delavnik med 8.00 in 17.00 uro na telefonsko številko +421 233 057 083 . Ali pa nam pišite na e-naslov ahoj@emi.sk , v kolikor želite vrniti naročilo ali del naročila,
3. skupaj se dogovorimo, kdaj bomo na vaš naslov poslali kurirja, ki bo od vas prevzel paket,
4. poleg naročila ne pozabite priložiti izpolnjenega Obrazca za vračilo blaga + natisnjenega računa , ki ga najdete v e-pošti, ki smo vam jo poslali skupaj s potrditvijo naročila,
5. paket zapakirajte tako, da se med transportom ne poškoduje,
6. ni vam treba natisniti nalepk z naslovi,
7. za prevzem pošiljke vas bo kurir kontaktiral po telefonu na dogovorjenem naslovu,
8. denar vam bomo vrnili v 2 dneh od dostave pošiljke EMI.

Opomba:

• Storitev hitrega vračila velja samo za izdelke iz naročila, v katerem je bil kupljen.
• Če se odločite za vračilo blaga in v naročilu niste plačali storitve hitrega vračila, storitve ni možno dokupiti.